Citilink Dipilih Sebagai Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Asia
JAMBITERBIT.COM, JAKARTA - Maskapai Berbiaya Hemat (LCC) Citilink
Indonesia meraih pengakuan sebagai salah satu dari dua LCC terbaik di
Asia berdasarkan penilaian Travellers Choice 2018 dari situs
perjalananan tripadvisor.com yang dipublikasikan pada Senin 9 April
2018.
Citilink Indonesia dan salah satu maskapai asal India terpilih sebagai
pemenang pada kategori Low Cost Carrier (LCC) terbaik untuk regional
Asia.
"Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh pelanggan
setia Citilink atas penghargaan yang diberikan kepada Citilink
Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia," kata Direktur Utama
Citilink Indonesia Juliandra Nurtjahjo di Cengkareng, Jumat, (13/4/2018).
Metodologi penilaian yang digunakan untuk menentukan maskapai terbaik
adalah dengan menilai seluruh ulasan mengenai maskapai yang dikirim ke
situs tripadvisor atau melalui salah satu mitra pengumpul ulasan sejak
Februari 2017 hingga Februari 2018.
Citilink Indonesia dipilih sebagai maskapai LCC terbaik di Asia
menyusul sejumlah ulasan pada situs tripadvisor yang menyatakan bahwa
para wisatawan menghargai keramahtamahan stafnya, ketepatan waktu di
atas 80 persen, tingkat keamanan, kebersihan kabin pesawat serta
pendaratan yang halus.
"Pengakuan yang diterima Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC
terbaik di Asia inipun tak lepas dari kerja keras seluruh karyawan untuk
terus melakukan perbaikan dan berinovasi dalam meningkatkan kualitas
pelayanan," tambah Juliandra.
Dengan adanya pengakuan Travellers Choice dari Tripadvisor ini semakin
membuka peluang bagi Citilink Indonesia untuk terus bisa bersaing dan
mulai melebarkan sayap ke pasar regional. Hal ini diwujudkan dengan
telah dibukanya penerbangan penerbangan langsung Jakarta-Penang,
Malaysia.
Sementara itu, Tripadvisor juga menetapkan Garuda Indonesia, induk
perusahaan Citilink Indonesia, sebagai salah satu maskapai full service
terbaik di Asia.
Pengakuan sebagai salah satu maskapai LCC terbaik kelas dunia bukan
pertama kalinya, namun Citilink Indonesia juga telah menerima akreditasi
bintang empat dari badan pemeringkat industri aviasi dunia, Skytrax
untuk kelas maskapai berbiaya murah (LCC) pada awal Februari 2018 yang
merupakan akreditasi tertinggi untuk LCC.
Dengan diperolehnya sejumlah pengakuan ini, semakin mendorong Citilink
Indonesia untuk bekerja keras dan berinovasi demi terus melakukan
perbaikan berkesinambungan atas layanan bagi seluruh penumpangnya.
Penulis : Akbar
Sumber : harianterbit